Στην ανάδειξη των δυνατοτήτων, των προκλήσεων αλλά και των ενδεχόμενων κινδύνων, που επιφέρει η είσοδος της τεχνητής νοημοσύνης στη Δημόσια Διοίκηση και ειδικότερα στη λειτουργία της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, εστίασε η ημερίδα του Δήμου Χανίων με τίτλο «Τεχνητή Νοημοσύνη στην Τοπική Αυτοδιοίκηση: Ευκαιρίες και Απειλές». Η Ημερίδα πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 4 Ιουνίου, στο Μεγάλο Αρσενάλι, παρουσία του Υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρη Παπαστεργίου και του Διοικητή της Εθνικής Αρχής Κυβερνοασφάλειας Μιχάλη Μπλέτσα.

Τη σημασία θωράκισης των ψηφιακών υποδομών των δήμων, τόσο ως προς τη χρηστικότητα των νέων τεχνολογιών όσο και ως προς την κυβερνοασφάλεια, εξήρε ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου.

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί μονοδιάστατο εργαλείο αυτοματοποίησης, αλλά δύναται να μετασχηματίσει ριζικά την παροχή υπηρεσιών προς τους πολίτες, στη λήψη αποφάσεων και στη διαχείριση των δημοτικών δεδομένων.

Στη διττή φύση της Τεχνητής Νοημοσύνης εστίασε ο Διοικητής της ΕΑΚ Μιχάλης Μπλέτσας. Την χαρακτήρισε «ισχυρό εργαλείο» για τη βελτίωση των υπηρεσιών του δημοσίου και της αυτοδιοίκησης, αλλά και εν δυνάμει όπλο στα χέρια κυβερνοεγκληματιών.

«Η τεχνητή νοημοσύνη μας δίνει τη δυνατότητα άμεσης πρόσβασης στη γνώση και μας βοηθά να λαμβάνουμε καλύτερες αποφάσεις μέσα από ένα τεράστιο όγκο δεδομένων. Από τη ρύθμιση της κυκλοφορίας έως τη διαχείριση του νερού, μπορεί να βελτιώσει την καθημερινότητα των πολιτών με στοχευμένες και αποδοτικές παρεμβάσεις», δήλωσε.

Ωστόσο, ο Διοικητής της ΕΑΚ προειδοποίησε ότι η ίδια τεχνολογία χρησιμοποιείται από κυβερνοεγκληματίες για τη δημιουργία εξατομικευμένων ψηφιακών επιθέσεων. «Ο …Νιγηριανός πρίγκιπας που παλιότερα έγραφε ανορθόγραφα, σήμερα σάς στέλνει μήνυμα σε άψογα ελληνικά. Και ξέρει προσωπικά στοιχεία για τον αποδέκτη του, επειδή πολύ απλά δημοσιοποιούμε τα πάντα στα κοινωνικά δίκτυα. Τα βγάζουμε όλα φόρα παρτίδα», τόνισε χαρακτηριστικά ο κ. Μπλέτσας.

Ο Διοικητής της ΕΑΚ επανέλαβε με έμφαση τη βασική αρχή κυβερνοασφάλειας, που θεωρεί κρίσιμη για την ατομική προστασία στον ψηφιακό οικοσύστημα:

«Ποτέ μην δίνετε προσωπικά στοιχεία – Η φυσική νοημοσύνη είναι το καλύτερο φίλτρο. Ποτέ, μα ποτέ, δεν πρέπει να δίνετε δεδομένα σε επικοινωνίες που δεν έχετε ξεκινήσει οι ίδιοι. Κανένας δεν θα σας στείλει μήνυμα για να σας δώσει χρήματα. Η εφορία, ο ΕΦΚΑ, ο Πιτσιλής, δεν θα σας κυνηγήσουν για να σας επιστρέψουν χρήματα. Όταν αρνείστε να δώσετε στοιχεία, είστε όσο το δυνατόν πιο προστατευμένοι», σημείωσε.

Απολύτως ξεκάθαρος όσον αφορά την ευθύνη των πολιτών στις ψηφιακές απάτες που διενεργούνται μέσω τραπεζών ήταν ο κ. Μπλέτσας.

«Οι τράπεζες δεν φταίνε – Η ευθύνη είναι προσωπική. Οι απάτες περνούν από τις τράπεζες επειδή εκεί βρίσκονται τα χρήματα, όχι επειδή οι τράπεζες ευθύνονται. Αν κάποιος σάς τηλεφωνήσει και του δώσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, δεν φταίει η τράπεζα. Οι ελληνικές τράπεζες έχουν το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας από όλους τους οργανισμούς στην Ελλάδα. Η κυβερνοασφάλεια είναι ομαδικό σπορ, μας αφορά όλους», δήλωσε για άλλη μια φορά ο Διοικητής της ΕΑΚ.

Αναφερόμενος στις υποδομές του Δημοσίου, επεσήμανε τις σημαντικές ανισότητες μεταξύ κεντρικών και περιφερειακών φορέων:

«Τα κεντρικά συστήματα είναι καλύτερα εξοπλισμένα. Οι μικροί δήμοι έχουν μεγάλο πρόβλημα. Έλλειψη προσωπικού, παλιός εξοπλισμός, υπολογιστές που δεν υποστηρίζουν πλέον αναβαθμίσεις ασφαλείας. Αυτά είναι ανοιχτές πόρτες για επιθέσεις» γνωστοποίησε.

Ο κ. Μπλέτσας αναφέρθηκε και στην μεγαλύτερη όπως τη χαρακτήρισε πρόκληση για την κυβερνοασφάλεια. Τη μετακίνηση εξειδικευμένων στελεχών από τον δημόσιο στον ιδιωτικό τομέα, λόγω καλύτερων απολαβών.

Τέλος απαντώντας σε ερώτηση για την ψηφιακή μετάβαση των ηλικιωμένων, ο Διοικητής της ΕΑΚ, αναγνώρισε ότι η εισαγωγή αυξημένων μέτρων ασφαλείας, όπως η διπλή ή η τριπλή ταυτοποίηση, προκάλεσε σύγχυση και αποξένωση σε πολίτες μεγαλύτερης ηλικίας.

«Ακόμα και ο πατέρας μου, που είχε εξοικειωθεί με τις ψηφιακές συναλλαγές, άρχισε να χάνεται όταν προστέθηκαν νέες διαδικασίες. Όμως έχουμε ένα πλεονέκτημα στην Ελλάδα: την ισχυρή διαγενεακή σχέση. Οι νεότεροι πρέπει να βοηθούν τους μεγαλύτερους» κατέληξε ο κ. Μπλέτσας.